Webサイトオープン4日目

Webサイトオープン4日目

4月27日に本サイトをオープンして4日間が過ぎました

商品点数の少なさなど、まだまだご迷惑をお掛けしておりますが、大槻の予想を大きく上回るお客様にご利用頂いております

本当にありがとうございますm(_ _)m

これからも皆様の自転車旅やフレーム製作にお役に立てる様に日々努力してまいります

さて、オープンしてから4日が立ち、幾つか不案内なところも目立ってきましたので、ご報告させて頂き、ご迷惑をお掛けしたお客様には深くお詫び致します

1・会員登録について

「会員登録=商品購入必須」ではありません

勿論H30年5月末日までは会員登録&クーポンコード(newopensale)入力で10%OFFをしておりますので商品をご購入になるお客様には「会員登録」を是非お願いしておりますが、会員登録のみでも全く問題ありません

今後予定しております「メールマガジン」「会員限定案内」メール配信は会員登録をお済ませ頂き、入会項目の「お知らせを受け取る」にチェック入れて頂いた方のみの配信となりますので、現状何もご購入頂く商品が無いお客様も会員登録をして頂けると、お得情報等をお受け取りになれます

また、会員登録の誤入力で折角ご登録をして頂けているのに、こちらで処理出来ない方がいらっしゃいます

特にご住所の入力では郵便番号で「○○市○○町」までは自動でUPされますが、丁目・番地等はご自身で入力して頂く必要があります。ご登録&ご注文を頂いているにも関わらず、住所不明でタイムリーにお届け出来ないことが数件起きておりますのでご注意ください

会員登録のMAILアドレスの誤入力も2件御座います

メールの配信が出来ませんと会員登録が終了致しませんので、ご注意ください。会員登録の入力をして頂いていても「会員登録完了のお知らせ」という件名の自動配信メールが届いていない場合は、登録は完了しておりません

2・お問合せはこちら について

クリックして頂くとメールフォーマットが立ちあがる様になっております

ご購入になる商品についてのご質問が多いですが、その他ツーリングバイクやフレームビルディングに関することなら、どんな内容でも構いません(人生相談は難しいですが(笑))ご返信は全て大槻が行いますので大槻の解る範囲でお答え致します

難しい質問に関しては大槻の勉強不足でお答えできない場合もあると思いますが、その際はご容赦ください

3・法人取引はこちら について

弊店とご契約書を交わして頂いた法人様・個人事業主様とのメールアカウントになりますので、一般ユーザー様はご利用頂けませんのでご容赦ください

4・商品のお届け指定日について

オープンから本日までは休みなく出荷しておりましたので、店頭在庫品に関しては全て出荷させて頂きました

メーカー在庫品は、ご注文を頂戴してから「メーカー発注→ベロクラフト入荷→出荷」となりますので、早いメーカーは3日出荷となり、GW全休のメーカーはGW明けの出荷となります

店頭在庫品以外のご注文品の場合には、別途出荷可能予定日をご連絡差し上げておりますので、その際はお届け指定日を変更して頂く場合がありますので、予めご容赦ください

店頭在庫もメーカー在庫も表示は「在庫あり」になっておりますので、納期を早めにお知りになりたい場合は別途ご連絡頂けます様お願い致します

5・店舗定休日と個別休について

現在当Webサイトは大槻が1名で運営しております

勿論、店舗には他のスタッフもいますが、ツーリングバイク・フレームビルディングというジャンルでもある為、まだまだ勉強中で暫くはワンオペでの対応となってしまいます

その為、基本的に当Webサイトも火曜日(大槻・専門学校講師日)水曜日(店舗定休日)は、お休みとなります

お問合せや出荷業務は基本的に翌営業日の木曜日に対応致しますので、ご了承ください

早く、もっとタイムリーな対応を取れる様に努力してまいります

・・・っということで、明日・明後日(5月1日・2日)はお休みとなりますので、ご注意くださいませ

 

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